Onze Servicedesk +31 (0)43-327 05 55

Een storing melden? Vragen over onze diensten en/of producten? Bel +31 (0)43-327 05 55 of mail ons via servicedesk@nlcom.nl.

Uw vraag komt via onze online Servicedesk portal rechtstreeks bij onze Servicedesk medewerkers terecht. Uw vraag is in de portal realtime te volgen. U ziet wanneer uw vraag in behandeling is genomen, wie de vraag behandelt en wat de actuele status is. Ook kunt u direct reageren op een antwoord of informatie toevoegen aan uw verzoek. In uw historie kunt u eerder gestelde vragen met de bijbehorende antwoorden terugvinden.

direct naar online servicedesk

Onze Servicedesk medewerker zal u vragen om TeamViewer te downloaden. Vervolgens wisselen we een aantal codes uit ter verificatie, waarna wij verbinding kunnen maken met uw computer. Wij nemen de controle over uw computer tijdelijk over om uw probleem te verhelpen.