Monitoring

Monitoring volgens NLcom betekent het geautomatiseerd bewaken van uw en onze systemen. Middels onze monitoring oplossingen worden uw servers en systemen op kritieke kenmerken bewaakt, zoals bijv. belasting, beschikbaarheid en eventuele foutmeldingen. Indien een kenmerk afwijkende waardes begint te vertonen, worden er automatisch alarmmeldingen verstuurd naar onze servicedesk, die vervolgens actie kan ondernemen. Voor klanten van onze storingsdienst geldt dat meldingen ook buiten kantoortijden worden opgepakt; de dienstdoende engineer ontvangt deze meldingen en zal indien nodig daarop acteren. Op deze wijze kunnen problemen tijdig onderkent en opgelost worden, wat de continu├»teit van uw systemen ten goede komt. Alle klanten waarmee wij afspraken hebben over beheer en support worden opgenomen in ons monitoring systeem. 

Wilt u een monitoring systeem voor uw eigen organisatie? Dan adviseren en begeleiden wij u graag.